23 septembre 2026 - 288 vues
Moins de 24 heures après un événement indésirable survenu lors de la prise en charge de l’appel d’un professionnel de santé, le Dr Loïc Leonco et le Dr Jawad Bensalah, président de l’Association Prévention Sécurité Santé (AP2S), ont été reçus par Christian Nussbaum, directeur territorial de la Police nationale en Guyane.
La rencontre s’est déroulée en présence de Mme Scholastique, du service de prévention de la Police nationale.
Un dysfonctionnement identifié et analysé
La réunion a permis de revenir précisément sur les circonstances de l’incident et notamment sur la prise en charge de l’appel effectué par le professionnel de santé confronté à une situation de menace dans son cabinet.
L’objectif était de comprendre ce qui n’avait pas fonctionné lors de cette prise d’appel, d’en tirer les enseignements et de mettre en place les mesures nécessaires afin d’éviter qu’un événement similaire ne se reproduise.
Les échanges avec Christian Nussbaum ont été directs, constructifs et particulièrement positifs. Ils ont permis d’identifier les difficultés rencontrées et de travailler sur l’amélioration des procédures de réponse lorsqu’un professionnel de santé sollicite les forces de l’ordre.
Des procédures renforcées pour l’avenir
Cette réunion a ainsi permis de dépasser l’incident en mettant l’accent sur les solutions.
Des dispositions et des pistes d’amélioration ont été évoquées afin de sécuriser davantage la prise en charge des appels des professionnels de santé confrontés à une situation de menace ou d’agression.
Pour l’Association Prévention Sécurité Santé, la capacité à identifier rapidement un événement indésirable, à l’analyser avec les responsables concernés et à apporter des mesures correctives constitue un élément essentiel de la prévention.
Un partenariat appelé à se renforcer
Au-delà de cet épisode, la rencontre a permis de réaffirmer la qualité et l’importance du partenariat entre les professionnels de santé et la Police nationale en Guyane.
Le dialogue avec Christian Nussbaum et ses équipes a notamment permis de rappeler une volonté commune : améliorer continuellement la coordination entre les forces de sécurité et les soignants afin que ces derniers puissent exercer dans les meilleures conditions possibles.
Moins de 24 heures après les faits, cet échange a donc permis de traiter l’événement indésirable, d’identifier les améliorations nécessaires et de renforcer la coopération pour l’avenir.
La photographie prise à l’issue de la réunion, réunissant le Dr Loïc Leonco, Christian Nussbaum et le Dr Jawad Bensalah, symbolise cette volonté commune de poursuivre le dialogue et de renforcer la sécurité des professionnels de santé en Guyane.
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